코나아이 주식회사(이하 ‘회사’)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하고 안전하게 개인정보를 관리하고 있습니다. 이에 코나아이는 서비스 제공 중 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.


목차 

제1조(개인정보 수집·이용 항목 및 목적) 제2조(개인정보의 제3자 제공) 제3조(개인정보의 처리업무의 위탁) 제4조(개인정보의 보유 및 이용기간) 제5조(개인정보의 파기절차 및 방법) 제6조(이용자의 권리) 제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 제9조(개인정보 보호책임자 및 담당자 안내) 제10조(적용범위) 제11조(고지의무) 

제1조(개인정보 수집·이용 항목 및 목적) 

회사는 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 

① 개인정보 수집·이용 항목 
 

② 개인정보 수집방법 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다. 
- 홈페이지, 서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문의하기(Contact) 


제2조(개인정보의 제3자 제공) 

회사는 이용자의 개인정보를 위 제2조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다. 

① 업무 제휴 
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 외부 협력업체(이하 “제휴사”라 한다)에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 정보를 제공받는 제휴사, 제공하는 개인정보 항목, 제휴사의 개인정보 이용 목적, 제휴사의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의에 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익을 명시하여 전자우편 또는 서면을 통해 이용자에게 사전 동의를 구하고 있습니다. 회사는 제휴 관계가 변경될 때에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구하고 있습니다. 

② 법령상 근거 
관계 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

③ 회사의 권리 및 의무 이전 
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해 개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여합니다. 


제3조(개인정보의 처리업무의 위탁) 

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 
 

① 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 위탁업무가 단발성으로 이루어지는 경우로서 위탁기간이 매우 짧아 위탁기간 내 홈페이지 공개나 수탁자 교육이 불가능한 경우에는 위탁계약 체결 시 수탁자가 지켜야할 사항을 계약서류 등을 통해 명확히 고지하고, 수탁자가 관련 직원에게 교육할 수 있도록 요청하고 있습니다. 
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 


제4조(개인정보의 보유 및 이용기간) 

회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 아래의 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 아래와 같이 일정한 기간동안 이용자의 개인정보를 보관합니다. 

① 서비스 관련 문의 시 수집한 정보: 문의일로부터 1개월까지 
② 채용 시 수집한 정보: 접수 지원 후 3년 
③ 관련 법령에 의한 개인정보 보유 
 

제5조(개인정보의 파기절차 및 방법) 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다. 

① 파기절차 
이용자의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 『제5조(개인정보의 보유 및 이용기간) 』에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관 후 지체없이 파기됩니다. 이때 DB 또는 서류함으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 

② 파기방법 
1) 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 
2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 


제6조(이용자의 권리) 

① 이용자는 언제든지 정보주체로서의 권리(등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 동의 철회, 삭제)를 행사할 수 있으며, 이용자가 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제3자 제공현황 등에 대한 정보를 열람 또는 제공받기를 원하는 경우에도 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 회사는 서비스에 필요한 최소한의 정보만을 수집·이용하므로 동의의 일부 철회는 불가능합니다. 

② 이용자가 가입 해지를 원하시면 어플리케이션에서 “회원 탈퇴” 메뉴를 통해 직접 탈퇴가 가능하며, 직접 탈퇴가 어려운 경우 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 

③ 이용자가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않겠습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

④ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 


제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 

이용자가 당 서비스의 어플리케이션 화면 등에 접속하는 경우, 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’)를 사용할 수 있습니다. 쿠키란, 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일기기 포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다. 

① 쿠키 등 사용 목적 
회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 등 개인에 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 

② 쿠키 설정 거부 방법 
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 


제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 

회사는 이용자의 개인정보를 처리에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하여 실행하고 있습니다. 

① 개인정보 암호화 
회사는 관계법령 및 관련 행정기관의 지침에 따른 모든 개인정보 항목에 대해서 암호화하여 보관합니다. 

② 해킹 등에 대비한 기술적 대책 
회사는 서버, 네트워크 등의 해킹을 통해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단시스템 및 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다. 

③ 개인정보 취급자 최소화 및 교육 실시 
회사는 이용자의 개인정보 유출을 최소화하기 위해 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 담당자에 한정시켜 최소화하고, 보안 중요성에 대해 주기적인 교육을 실시하는 한편 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 


제9조(개인정보 보호책임자 및 담당부서) 

서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의해주시면 신속하고 성실하게 답변하겠습니다. 
 

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 
 

제10조(적용 범위) 

① 본 개인정보처리방침은 코나아이 홈페이지 서비스 범위에 적용되며, 회사의 다른 브랜드 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다. 
② 회사는 이용자에게 타사의 홈페이지, 어플리케이션 또는 자료(이하 “어플리케이션 등”)에 대한 링크를 표시할 수 있으나, 이 경우 회사는 외부 어플리케이션 등에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성을 책임질 수 없으며 해당 어플리케이션 등에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 표시된 링크를 클릭하여 타사의 어플리케이션 등으로 옮겨가는 경우 해당 어플리케이션 등의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 해당 어플리케이션 등의 정책을 검토해 보시기 바랍니다. 


제11조(고지의무) 

현 개인정보 처리방침은 아래의 시행일자부터 적용되며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 고지하겠습니다. 

- 시행일자: 2025년 2월 05일